Votre agenda se remplit tout seul
La nuit, le week-end, les jours fériés — les gens appellent, Vocare prend les rendez-vous. Vous retrouvez un agenda à jour chaque matin.
Standard vocal IA — cabinets professionnels
Votre standard
qui ne dort jamais.
Vocare répond à tous vos appels, 24 h / 24, prend les rendez-vous directement dans votre agenda, et transfère les urgences à votre équipe. Pour cabinets médicaux, avocats, experts-comptables, kinés, notaires, vétérinaires.
Conforme RGPD
Hébergé en UE
Secret professionnel
Le problème
Un appel raté,
un client perdu.
Chaque semaine, des dizaines d'appelants tentent de vous joindre quand votre secrétariat est occupé, en pause, ou fermé. Certains rappellent. La plupart prennent rendez-vous ailleurs.
30%
des appels restent sans réponse
Moyenne observée dans les cabinets libéraux français aux heures de pointe
5 h
par jour passées au téléphone par un secrétariat
Temps soustrait à l'accueil, à la facturation et au suivi dossier
40 €+
de chiffre d'affaires perdu par appel manqué
Valeur moyenne d'un rendez-vous non honoré (consultation, expertise, conseil)
Chiffres indicatifs basés sur des estimations terrain. Vocare permet de reprendre le contrôle sans embaucher, sans sur-solliciter votre équipe, et sans délocaliser votre accueil.
La solution
Trois étapes,
zéro friction.
Vocare s'installe sur votre numéro existant et fonctionne avec l'agenda que vous utilisez déjà. Aucune migration, aucun nouveau logiciel à apprendre.
- 01
L'appelant compose votre numéro
Sous 1 secondeVotre numéro habituel sonne. Vocare décroche en moins d'une seconde avec une voix naturelle, 24 h / 24, même le week-end.
- 02
Vocare comprend et agit
Conversation naturelleIl identifie la demande, dialogue naturellement avec l'appelant, vérifie vos disponibilités en temps réel, et propose les créneaux adaptés.
- 03
Le rendez-vous est pris
Agenda synchroniséLe RDV apparaît directement dans votre agenda : Google Calendar, Outlook, Doctolib, Julie, Logosw ou votre logiciel métier. Les urgences et dossiers sensibles sont transférés à votre équipe.
Votre métier
Un standard adapté
à votre profession.
Vocare comprend les spécificités de chaque cabinet : vocabulaire métier, cadre déontologique, flux d'appels typiques. Choisissez votre secteur pour voir comment on s'intègre.
Avocats
Ne ratez plus jamais un prospect en audience.
Experts-comptables
Un standard qui ne craque pas en période fiscale.
Médecins
Votre standard médical qui ne dort jamais.
Kinés & ostéos
Un planning rempli, sans secrétariat à recruter.
Notaires
Un accueil digne d'une étude notariale.
Vétérinaires
Répondre à 3 h du matin sans épuiser votre équipe.
Votre métier n'est pas listé ? Vocare s'adapte à toutes les professions libérales qui prennent des rendez-vous par téléphone. Parlons-en en 15 min.
Ce que vous voyez concrètement
Le lendemain matin,
tout est déjà fait.
Pas de tableau de bord complexe, pas de nouveau logiciel. Juste votre agenda rempli et un email de synthèse. C'est tout.
Un récap chaque matin dans votre boîte mail
"Cette nuit : 4 appels reçus, 3 rendez-vous pris, 1 urgence transférée." Vous savez exactement ce qui s'est passé.
Zéro logiciel, zéro formation
Rien à installer, rien à configurer côté cabinet. Vocare se branche sur votre numéro et votre agenda existants. Votre équipe n'a rien à apprendre.
Vocare — Récap de la nuit du 15 avril
Bonjour,
Voici le résumé des appels reçus cette nuit :
6 appels reçus
4 RDV pris
1 urgence transférée
1 rappel demandé
Tous les rendez-vous sont déjà dans votre agenda.
Démonstration
Écoutez Vocare
en situation réelle.
Un exemple d'appel complet, enregistré sans montage. La voix, le ton, la conversation : exactement ce que vos appelants entendront.
Exemple — Prise de RDV cabinet 01:42
00:00
Transcription
- Vocare
Cabinet Martin, bonjour. Je suis un assistant automatique basé sur de l'intelligence artificielle. Je peux vous aider à prendre rendez-vous, comment puis-je vous aider ?
- Appelant
Bonjour, je voudrais un rendez-vous cette semaine si possible.
- Vocare
Bien sûr. Êtes-vous déjà client du cabinet ou s'agit-il d'une première visite ?
- Appelant
Je suis déjà client, mon nom est Dupont.
- Vocare
Merci Madame Dupont. J'ai un créneau jeudi 18 avril à 14h15 ou vendredi 19 avril à 10h30. Lequel vous conviendrait ?
- Appelant
Jeudi à 14h15 c'est parfait.
- Vocare
Très bien, votre rendez-vous est confirmé pour le jeudi 18 avril à 14h15. Je vous souhaite une excellente journée.
Fonctionnalités
Pensé pour
les cabinets pro.
Chaque fonction a été conçue avec une contrainte en tête : respecter le secret professionnel, rester hors des catégories de données sensibles, et s'intégrer sans friction dans votre quotidien — santé, droit, chiffre ou expertise.
Intégration agenda
Google Calendar, Outlook, Doctolib, Julie, Logosw, Crossway et la plupart des agendas pro. Vocare écrit le rendez-vous là où vous travaillez déjà.
Transfert intelligent
Urgences, dossiers sensibles, questions juridiques ou cliniques : tout ce qui dépasse le cadre administratif est routé vers votre équipe.
Multilingue
Français, anglais, arabe, espagnol. Autres langues sur demande.
Secret professionnel
Clause contractuelle de secret opposable, adaptée à votre profession (Art. L.1110-4 CSP pour la santé, Art. 226-13 du Code pénal).
Architecture stateless
Aucune donnée appelant stockée. Tout se passe en mémoire éphémère, détruite à la fin de l'appel.
24 h / 24
Disponible la nuit, le week-end, les jours fériés. Vocare ne prend jamais de congés.
Tarifs
Transparents,
sans surprise.
Un tarif mensuel clair, tout compris selon la taille de votre cabinet. Pas de surcoût aux minutes, pas de frais cachés.
Essentiel
Exercice individuel — idéal pour tester
490 € / mois
Engagement 3 mois
- 1 professionnel, 1 ligne dédiée
- Agent actif sur vos horaires d'ouverture
- Intégration agenda (Google Calendar, Julie, Doctolib)
- Prise de RDV + transfert urgences
- Conformité RGPD et AI Act incluse
- Support par email
- Récapitulatif hebdomadaire
Standard
Cabinet 2 à 3 pros — le plus populaire
890 € / mois
Engagement 6 mois
- Jusqu'à 3 professionnels, 1 ligne dédiée
- Tout ce qui est inclus dans l'Essentiel
- Gestion multi-agendas
- Onboarding dédié avec votre équipe
- Support prioritaire (réponse < 4 h)
- Statistiques mensuelles détaillées
- Mises à jour continues incluses
Sur mesure
Cabinet 4 à 5 pros
1 290 € / mois
Engagement 12 mois
- 4 à 5 professionnels, 1 ligne dédiée
- Tout ce qui est inclus dans le Standard
- Dashboard temps réel
- Interlocuteur dédié
- Visio mensuelle de suivi
- Intégrations sur mesure
Prix HT. Facturation mensuelle. Frais de mise en service de 500 € inclus dans le premier mois. Satisfait ou remboursé le premier mois.
Conformité
Conçu pour passer
un contrôle CNIL.
Nous avons construit Vocare avec un avocat RGPD spécialisé secret professionnel. Tous les documents contractuels, techniques et juridiques sont prêts à l'audit dès le premier jour.
Art. 28 · 30 · 35
RGPD conforme
Contrat de sous-traitance Art. 28 RGPD signable. AIPD complète disponible. Registre des traitements Art. 30 tenu à jour.
EEE uniquement
Hébergement Union Européenne
Toutes les données transitent exclusivement par des infrastructures situées dans l'EEE. Pas de copie ni de backup hors UE.
Zéro persistance
Architecture stateless
Vocare ne stocke aucune donnée appelant. La conversation est détruite à la fin de l'appel. Dispense possible de l'hébergement HDS pour les professions de santé.
Art. 226-13 · 226-14
Secret professionnel
Engagement contractuel de secret opposable. Fondements adaptés : Art. L.1110-4 CSP (santé), Art. 226-13 du Code pénal (général), RIN (avocats), ordre professionnel.
Règlement UE 2024/1689
AI Act — transparence
L'agent annonce explicitement être une intelligence artificielle dès son premier mot. Conforme au Règlement UE 2024/1689 Art. 50.
Contrôle continu
Audit externe annuel
Revue complète de la conformité et de la sécurité par un tiers indépendant à partir du cinquième cabinet déployé.
Questions fréquentes
Tout ce que vous
voudriez savoir.
Combien de temps pour mettre en place Vocare dans mon cabinet ?
Entre la signature de la lettre d'intention et la mise en production, comptez 2 à 4 semaines en moyenne. Cette durée couvre la configuration technique, les tests, et l'intégration avec votre agenda.
Est-ce que mes appelants savent qu'ils parlent à une intelligence artificielle ?
Oui, c'est une obligation légale depuis l'AI Act européen (Règlement UE 2024/1689). Vocare annonce explicitement être un assistant automatique basé sur de l'intelligence artificielle dès sa première phrase. Cette mention ne peut pas être retirée.
Que se passe-t-il si un appel sort du cadre administratif ?
Vocare est configuré pour détecter tout sujet sensible (douleur médicale, question juridique complexe, dossier urgent, conflit d'intérêt) et transférer immédiatement l'appel à votre équipe humaine. Vocare ne donne aucun conseil professionnel et ne collecte aucune information au-delà du strict nécessaire à la prise de rendez-vous.
Quelles données de mes appelants sont stockées par Vocare ?
Aucune. Vocare est 100 % stateless : le prénom, le nom et le numéro de téléphone donnés pendant l'appel existent uniquement le temps de la conversation. À la fin de l'appel, tout est détruit. Seul le rendez-vous est écrit dans votre agenda, qui reste sous votre contrôle exclusif.
Avec quel agenda Vocare fonctionne-t-il ?
Google Calendar, Outlook, Doctolib (API), Julie, Logosw, Crossway, Kelio, et la plupart des agendas accessibles par API REST ou iCal. Si votre solution n'est pas dans la liste, contactez-nous pour vérifier la faisabilité.
Puis-je résilier si ça ne me convient pas ?
Oui. Le premier mois est satisfait ou remboursé sur tous les forfaits. Passé la période d'engagement (3, 6 ou 12 mois selon le forfait), le contrat se renouvelle mensuellement avec un préavis de 30 jours.
Vocare demande-t-il des données sensibles (carte Vitale, coordonnées bancaires, secret des correspondances) ?
Jamais. Par conception, Vocare ne collecte aucune donnée financière, aucun numéro de Sécurité sociale, aucune information médicale, aucun élément couvert par le secret de l'instruction ou le secret des affaires. Les seules données traitées sont strictement celles nécessaires à la prise de rendez-vous administratif.
Quel forfait choisir pour mon cabinet ?
C'est simple : Essentiel si vous exercez seul, Standard pour un cabinet de 2 à 3 pros (praticiens, associés, collaborateurs), Sur mesure pour 4 à 5. Au-delà, contactez-nous pour un devis adapté à votre volume.
Prochaine étape
Voyez Vocare en action
en 15 minutes.
Réservez un créneau avec nous. On vous montre une démo en direct adaptée à votre métier, on répond à toutes vos questions techniques et juridiques, et si ça vous intéresse on prépare ensemble le pilote.
Ou écrivez-nous directement à contact@vocare.fr
- Aucun engagement
- 15 minutes suffisent
- Démo adaptée à votre métier